Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

EisRaster, Oranienstrasse 24, 10999 Berlin, Deutschland.

E-Mail: eisraster@gmail.com · Telefon: +49 30 2091 8745

Datenschutzkontakt: eisraster@gmail.com

2. Kategorien personenbezogener Daten

• Protokolldaten: IP-Adresse (gekürzt, wo möglich), Datum/Zeit, aufgerufene Ressourcen, Referrer, User-Agent, Fehlercodes.
• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon sowie Freitextangaben aus Anfragen.
• Vertrags-/Abrechnungsdaten: Firmenname, Rechnungsadresse, USt-IdNr., Bestell-/Auftragsreferenzen, Zahlungsstatus.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Bereitstellung der Website & IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): technische Auslieferung, Stabilität, Missbrauchsabwehr; Logfiles werden hierfür verarbeitet.
• Kontaktaufnahme & Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Beantwortung von Anfragen, Terminabstimmung, Angebotserstellung.
• Vertragserfüllung & Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c DSGVO): Leistungserbringung, Rechnungslegung, gesetzliche Aufbewahrung.
• Kommunikation mit Bestandskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): projektbezogene Updates ohne Werbung.
• Einwilligungsbasierte Vorgänge (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): nur, sofern ausdrücklich eingeholt (z. B. optionale Cookies).

4. Quellen

Daten stammen in der Regel von Ihnen (Formular, E-Mail, Telefon). Technische Protokolldaten fallen beim Aufruf der Seiten automatisch an. Wir kaufen keine Daten zu.

5. Empfänger und Drittlandtransfer

• Hosting/IT: europäische Anbieter für Webhosting, E-Mail, Backups; vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden (Art. 28 DSGVO).
• Kaufmännische Dienste: Steuerberatung/Buchhaltung für Abrechnung und gesetzliche Pflichten.
• Drittlandtransfer: Nur falls erforderlich; dann mit geeigneten Garantien (insb. EU-Standardvertragsklauseln) und zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

6. Speicherdauer

• Protokolldaten: i. d. R. 30 Tage, bei Sicherheitsvorfällen länger bis Klärung.
• Kontakt-/Anfragekontexte: bis zu 24 Monate nach Abschluss der Kommunikation oder Anbahnung.
• Vertrags-/Abrechnungsdaten: 6 Jahre (HGB) bzw. 10 Jahre (AO), soweit gesetzlich erforderlich.

7. Pflicht zur Bereitstellung

Bei Vertragsbeziehungen sind bestimmte Angaben erforderlich (Rechnungsdaten usw.). Ohne diese Angaben können wir Leistungen nicht erbringen.

8. Keine automatisierte Entscheidung

Wir führen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO durch.

9. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. Verschlüsselung in Transit, Rechte-/Rollenkonzepte, Protokollierung, Minimalprinzip). Zugriffe werden nach dem Need-to-know-Prinzip vergeben.

11. Cookies & lokale Speicherung

Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Nicht essentielle Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt; ohne Einwilligung läuft die Seite mit technisch notwendigen Funktionen.

12. Kommunikation per E-Mail/Telefon

Projekt- und Angebotskommunikation erfolgt regelmäßig per E-Mail/Telefon. Bitte übermitteln Sie sensible Inhalte nur verschlüsselt oder auf vereinbarten sicheren Kanälen.

13. Änderungen

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich technische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist hier veröffentlicht.

Stand: 2025-11-18