Geschäftsmodell

Leistungsbausteine

Produktisierte Pakete

• Starter – komprimierte Standortbestimmung und Entscheidungsbild für die Top-Initiativen.
• Fokus – priorisierte Roadmap mit Kapazitäts-/Abhängigkeits-Sicht und Board-Readout.
• Board – Szenarien, Runway-Analyse, Value-Tracking und kapitalmarktfähige Storyline.

Unabhängige Audits

Objektive Prüfung von Nutzen, Aufwand, Risiko und Abhängigkeiten mit Scorecard, Evidence-Log und klaren Empfehlungen.

Laufende Governance (Retainer)

Begleitung in festen Takten (z. B. monatlich/vierteljährlich) für Review-Zyklen, Metriken und Entscheidungsdisziplin.

Umsetzungsnahe Unterstützung

Temporäre Verstärkung bei der Operationalisierung priorisierter Initiativen (z. B. Definition von Epics, Value-Metriken, Launch-Kriterien). Keine Entwicklungsleistungen.

Erlös- & Preislogik

• Währung: EUR; exkl. USt.; Rechnungsstellung per SEPA-Überweisung (IBAN auf der Rechnung).
• Zahlungsziel: 14 Kalendertage nach Rechnungsdatum.
• Zahlungsplan: Starter 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Lieferung; Fokus 40 %/40 %/20 % (Kick-off/Meilenstein/Abnahme); Board 40 %/40 %/20 %.
• Reisekosten: nach Aufwand gemäß Belegen; vorab abgestimmt.
• Angebotsbindefrist: 30 Tage ab Angebotsdatum.

Scope-Management & Abnahme

• Leistungsumfang: im Angebot/Statement of Work (SOW) konkret beschrieben; Änderungen via Change Request.
• Abnahmekriterien: schriftlich definiert (Artefakte, Inhalte, Termine). Schweigende Abnahme nach 10 Werktagen ohne begründete Mängelrüge.
• Verzug: Termine verschieben sich um Zeiträume, in denen Vorleistungen/Informationen des Auftraggebers fehlen.

Unabhängigkeit & Interessen

• Keine Kickbacks, Vermittlungsprovisionen oder Reseller-Vereinbarungen.
• Lieferanten- oder Tool-Empfehlungen sind rein fachlich begründet und offen gelegt.

Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte

• Kundenspezifische Ergebnisse (z. B. Entscheidungsbilder, Scorecards) gehen mit Zahlung in das nicht-exklusive, zeitlich unbeschränkte Nutzungsrecht zur internen Verwendung über.
• Methoden, Vorlagen, Frameworks von EisRaster bleiben unser geistiges Eigentum; wir räumen hierfür eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz zur internen Verwendung ein.

Vertraulichkeit & Datenschutz

• Beiderseitige Vertraulichkeit über sämtliche Geschäfts- und Projektdaten. Offenlegung nur, soweit gesetzlich erforderlich.
• Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich mit Zweckbindung und auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) – wird bei Bedarf bereitgestellt.
• Aufbewahrung nur solange erforderlich; sichere Löschung nach Projektende gemäß Datenschutz-Hinweisen.

Einsatz von Subunternehmern

Subunternehmer werden nur nach vorheriger Zustimmung des Auftraggebers eingesetzt und vertraglich auf die gleichen Geheimhaltungs-, Datenschutz- und Qualitätsstandards verpflichtet.

Gewährleistung, Haftung, Versicherung

• Wir erbringen Dienstleistungen nach den Regeln der Kunst und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Beraters. Keine Erfolgsgarantie (Markt-/Umfeldrisiken liegen außerhalb unseres Einflusses).
• Haftung richtet sich nach gesetzlichen Vorschriften; für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
• Eine Berufshaftpflichtversicherung besteht; Nachweis auf Anfrage.

Kündigung & Laufzeit

• Projektbezogene SOWs enden mit Abnahme. Bei vorzeitiger Beendigung durch den Auftraggeber werden erbrachte Leistungen und nachweisliche Aufwände abgerechnet.
• Retainer sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar.

Rechtsordnung & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Berlin. Abweichende Einkaufsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

Hinweis: Dieses Geschäftsmodell beschreibt die kaufmännischen Grundsätze. Verbindlich sind jeweils das individuelle Angebot/SOW sowie unsere AGB.